Marketing 3.0 > 16 Proven Success Promotion
บทเรียน การตลาด 2.0 สู่ การตลาด 3.0 > 16ยอดโปรโมชั่นทองคำ
ต้องยอมรับว่า ยอดตอนนี้ค่อนลำบาก จากหลากหลายสาเหตุที่ดาหน้าเข้ามา อย่างพึ่งท้อใจครัน เรามี 16คาถาแก้จนในการหาลูกค้าและเพิ่มยอดขายเป็น ยาแก้กลุ้มใจ สำหรับนักขายและการตลาด เป็นที่รู้กันว่าสถานการณ์ การค้า การขาย และหาลูกค้า
ตอนนี้ฝืดเครื่องอย่างมาก แนวทางที่ แบรนด์ต่างๆ หรือร้านค้าใช้ก็คือ ลด
แลก แจก แถม ในทะเลสีเลือด อย่างหลีกเลี่ยงได้ยาก
แต่เมื่อครั้นจะเปลี่ยนสต๊อคสินค้ามาเป็นเงินจะหาไอเดียจากไหน ดู16 แนวทางที่ผมเคยใช้แล้วได้ผล
- ตัวอย่างของขายไม่ดีเวลาผ่านไปแล้ว 2เดือน ซื้อ หนึ่ง แถมหนึ่ง เพราะทิ้งไว้ของกำลังหมดอายุ บะหมี่เบียร์ น้ำผลไม้ถ้วย อายุ ประมาณ 6-9 เดือน เครื่องหอม 2 ปี กลิ่นจะหมดไป
- ให้ส่วนลด 20-50% ตามอายุสินค้า แม้กระทั้ง one priceเช่นทุกอย่าง 10-20-30 บาทเป็นต้น เนื่องจากสินค้ามีแฟชั่น Fashion Value เสื้อผ้าและคอมพิวเตอร์
- ให้สะสมยอดซื้อ เพื่อนำแต้มไปแลกรางวัล หรือ แลกส่วนลด บางที่ก็เรียกสวยหรูว่า Point collection รายการสะสมไมล์ Frequent Flyer
- สร้างอีเวนท์ แปลกใหม่ในการจุดกระแส เช่นแข่งขันประกวดชิงรางวัล พร้อมขายของไปด้วยในงาน
- เอาตัวเองไปแฝงกับ อีเวนท์ กีฬา คอเสริต์ ใหญ่ๆ ด้วยการสปอนเซอร์
- เพิ่มพื้นที่ขาย หรือช่องทางขาย นอกเหนือจากพื้นทีขายและช่องทางปกติปัจจุบัน
- หาเรื่องจัดรายการโดยผูกกับเทศกาล หน้าขายต่างๆ บางทีก็เรียกว่าหาเหตุไปบอกลูกค้าว่าทำไมถึงลดแลกแจกแถม
- ลดภาระ ลูกค้าด้วยการให้ผ่อนดอกเบี้ย 0% ระยะเวลานาน หรือไม่ก็รับประกันซ่อมฟรี พร้อมอาหลั่ยและค่าแรง
- Joint Promotionกับพันธมิตร ต่างฝ่ายต่างมีลูกค้า ต่างฝ่ายต่างช่วยกันออกค่าใช้จ่ายร่วมกัน ขยายฐานลูกค้าพร้อมเพิ่มความเร่งของล่อใจได้ เช่นให้ On top Promotion 15% ให้ธนาคารออก 10% ห้างฯออก 2.5% แบรนด์ออก 2.5% เพิ่มจากส่วนลด20-30%
- รีบออกสินค้าใหม่ๆมาในตลาดเพื่อกู้สถานการณ์ หากใครค้าขายกับห้างฯ คำถามที่ถูกถามบอกก็คือ Newness ล่ะมีไหม เดือนหน้า ถ้ามี Functionคืออะไร
- ลูกค้านำของเก่ามาซื้อของใหม่แล้วลดราคาให้ Trade-in โดยตีราคาค่างวดของเก่าให้สูงขึ้น มักใช้กับ ของมีราคาแพง เช่น รถยนต์ มือถือ แต่เสื้อผ้าก็เห็นมีปะปลายเช่นรายการ White Charity เอาเสื้อเชิ้ตขาวมาซื้อเสื้อใหม่ เสื้อเก่านำไปบริจาค ได้บุญได้ลดราคา
- Barter ขายของ แลกเปลี่ยนกันแทนที่ต้องจ่ายเงินสด ซึ่งต่างฝ่ายต่างมีเป้าประสงค์ในการซื้อสินค้าของกันและกันไปใช้อยู่แล้ว มักใช้กับ B2B
- ให้ลูกค้าแนะนำลูกค้าใหม่ หรืออ้างอิงให้ โดยมีรางวัลให้ เรียกสวยหรูว่า MGM หรือ Member Get Member รายการนี้ใช้ได้ผลถ้ามีสื่อ สนับสนุน ไม่ใช่ให้พนักงานขายไป บอกลูกค้าตามมีตามเกิด ตามกรรม ตามเวร ไม่เวิรค์ครับ ต้องมี เอกสาร แคมเปญ เป็นเรื่องเป็นราว
- ทำ CRM กับลูกค้าเก่า Membership Program โดยให้ลูกค้าเก่า Come back for more ด้วยการให้สิทธิพิเศษ บริการ วีไอพีหรือบริการรู้ใจ Fast Track บริการปูพรม สุดแท้แต่จะเรียก รวมถึงรวมพลคนรัก แบรนด์
- ใช้ ฟรีแบบมีเงื่อนไข เช่นให้ทดลองใช้ฟรีก่อน หรือ ให้เค้กวันเกิดฟรี ไวน์ฟรีหากมาฉลองวันเกิดที่ร้าน แต่เมื่อมาก็จ่ายเยอะแน่ หรือ ให้ห้องพักฟรีหนึ่งคืน ที่สมุย ภูเก็ต ซึ่งลูกค้ามักต้องอยู่ยาวอยู่แล้ว หรือ Fitness ให้ลองมาใช้บริการฟรี 2 เดือน ซอฟแวร์ให้ทดลองใช้ฟรี
- Free Model ให้ฟรีกับลูกค้าหรือชารจ์ถูกมาก โดยให้สปอนเซอร์ ออกให้มากกว่า เช่นร้านของชำร้านหนึ่งให้สมาชิกมาเลือกสินค้าได้ฟรีภายใต้วงเงินหนึ่งเช่น500 บาทโดยนำสินค้าของสปอนเซอร์มาวางในร้าน ในร้านมีโฆษณา POS ทีวี คิดค่าโฆษณากับแบรนด์ และให้ผลวิจัยตลาดในด้านพฤติกรรมซื้อ กับแบรนด์ คิดค่าข้อมูล คิดค่าแต้มสะสมกับแบรนด์ และคิดค่าพื้นที่ตำแหน่งที่วางสินค้ากับแบรนด์ ร้านได้ค่าสมาชิก ค่าโฆษณา ค่าข้อมูล ค่าพื้นที่วางพิเศษ ลูกค้าได้ ช้อปฟรี เดือนละ 1000 บาท
คงพอได้ไอเดีย ไปใช้กับ ท่านบ้างครับ ไว้พบกัน ในฉบับหน้าครับ
hostgator coupon
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น